Termos de uso

O que é o Shapiens

O Shapiens monta e acompanha treinos e dieta a partir das suas respostas: plano de treino, metas de calorias e macros, registro de refeições, treinos e peso, estimativa de recuperação muscular e um assistente com inteligência artificial que registra o que você conta por texto, voz ou foto.

Não é orientação médica

O Shapiens dá orientações gerais de treino e alimentação, baseadas em estudos e diretrizes, e não substitui médico, nutricionista ou profissional de educação física. Ele não faz diagnóstico e nunca altera remédios.

Se você tem alguma condição de saúde, está grávida, sente dor no peito, tontura ou falta de ar, procure um profissional antes de treinar ou mudar a alimentação. Pare o exercício se sentir algo estranho.

Estimativas como gasto de calorias, recuperação e qualidade da dieta são aproximações e podem errar.

Sua conta

Você precisa de um e-mail válido e é responsável pelo que acontece na sua conta. O app é para maiores de 16 anos. Quem tem 16 ou 17 anos só pode usar com autorização do responsável legal, e o plano não terá meta de perder peso.

Você pode excluir a conta a qualquer momento em Menu > Conta > Apagar conta. Isso apaga seus dados, como explicado na Política de privacidade.

Assinatura e pagamento

O uso do app exige um plano pago: mensal (R$ 14,90 por mês) ou anual (R$ 118,80 por ano, o equivalente a R$ 9,90 por mês). Os preços atuais ficam sempre na página Preços.

O pagamento é processado pela Paddle.com, nossa revendedora on-line. A Paddle é a vendedora oficial (Merchant of Record) de todos os pedidos: ela cobra, emite o recibo, cuida de impostos e atende dúvidas de cobrança e reembolsos. Os termos de compra da Paddle também se aplicam.

O plano renova sozinho ao fim de cada período, pelo mesmo valor, até você cancelar. Avisaremos com antecedência se o preço mudar, e a mudança só vale a partir da renovação seguinte.

Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser. Depois de cancelar, continua usando o app até o fim do período já pago e não há nova cobrança.

Nos primeiros 14 dias após a contratação você pode desistir e receber de volta todo o valor pago, prazo maior que os 7 dias garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Depois desse prazo não devolvemos valores de períodos já pagos. Os detalhes estão na Política de reembolso.

Uso do assistente com IA

As respostas do assistente são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. Confira os registros e as mudanças no plano; você pode desfazer o que ele fez pelo Histórico da IA.

Há um limite diário de uso do assistente para manter o serviço estável.

Uso adequado

Não use o app para atividades ilegais, não tente acessar dados de outras pessoas, não sobrecarregue nem tente burlar o sistema ou o limite de uso, e não revenda o serviço.

Podemos suspender contas que descumpram estes termos.

Conteúdo e propriedade

Os dados que você registra são seus. O app, a marca, os textos, as imagens e o código pertencem ao operador ou aos seus licenciadores. Dados de alimentos vêm da Tabela TACO e do Open Food Facts (licença ODbL).

Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o app no ar e funcionando, mas podem ocorrer falhas e interrupções. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos nem por resultados de treino, peso ou saúde, que dependem de muitos fatores fora do app.

Nada nestes termos tira direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de valer.

Lei e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas, pedidos e reclamações: thiago.pio2017@gmail.com.